iPhone销量一跌苹果就完？服务实乃苹果真正的摇钱树
日期：2018-12-26 阅读：3826
苹果财务总监 Luca Maestri 解释了苹果为何不再公布销量数据。他表示，“苹果更注重的是提供给客户更好的体验，让用户满意，提高用户的忠诚度和参与度。我们近几年的财务表现证明，在任何 90 天期间销售的单位数量并不一定代表我们业务的潜在优势。现在，销量数据对于苹果的影响不再像过去那么大。”
同时，库克通过打比喻的方式补充称，“这就像你去超市买东西，你把满满的购物车推到收银台，收银员会问你车里有多少件东西？其实这并不重要。就购物车中的物品总价值而言，那里面有多少件商品并不重要。”
苹果的这一决定主要基于 2017 财年在第四财季的财报数据。在该财季的业绩报告中，尽管 iPhone 的销售给苹果带来的收入仍高达 371.85 亿美元，但其销售量基本是零增长的情况，或者说至少与过去两年基本持平。
服务业务在苹果诸多收入来源中已经成为了增长最快速的部分，而且苹果还设法为其实现更快以“指数级”方式增长，通过 Apple Music 用户的增长和 App Store 创收只是一方面，苹果当前已经在酝酿如何通过流媒体视频服务打造另一个赚钱的平台。
关键是，苹果的服务都是基于订阅的方式，所以这种收入方式不依赖于用户冲动消费的行为，不会像购买 iPhone 硬件这种一次性消费，而是每个月用户都会固定花钱，而苹果每个月也同样能稳定赚到丰厚的金钱。当然了，如 iCloud 储存、Apple Music 这些服务，尽管用户也可以选择一次性订阅 12 个月，但消费者更多还是会选择逐月续费的方式订阅。
虽然服务收入的增长当前还不足以弥补 iPhone 销量下降的局面，但是有了服务这个稳定的收入来源之后，苹果 iPhone 在中国和印度等市场销量下滑或整体销量持平的情况下，随着服务业务持续以两位数的年同比增长率增长，这一领域对于苹果将会变得比以往任何时候都更重要，因为它未来可能将足够支撑和提振苹果整体营收。
苹果服务业务不会像iPhone一样放缓？
鉴于近期发生的事件，大多数人不得不对苹果心存疑虑。因为不少数据显示 iPhone 不只是增长放缓，甚至存在销量下滑的情况，加上苹果不再公布 iPhone 销量指标的事实，导致苹果的股价从历史高点暴跌，自 10 月初以来下跌了超过 25%。而 iPhone 销量的下滑，可能也会对服务产生消极营销。
行业内的确有一些分析师发出了警告，称苹果的服务业务明年可能会减速。例如说，过去非常看好苹果的来自 Macquarie Research 的分析师 Benjamin Schachter 表示，有那么几种因素可能会拖累 2019 年苹果服务业务的增长。
苹果服务业务早就堪比财富世界百强企业
上一财季，苹果的服务业务收入还在持续飞速增长。财报显示，苹果的服务业务，包括 App Store、Apple Music、iTunes Store Apple Pay、AppleCare、iCloud、授权费用和其他服务，在过去一个季度收入达到了 99.8 亿美元，实现了 17% 的同比增长，再一次创下历史新高。而过去一个 2016 财年，服务业务的总收入也高达 370 亿美元。
需要注意的是，上一财季 iPad 和 Mac 这两大硬件业务加起来的营收大概为 115 亿美元，因此如今苹果服务业务在达成百亿美元收入大关之后，未来超过这个数字可能只是时间问题。库克不止一次将苹果的服务业务比作一家公司，而目前单凭“服务”这项业务，确实已经能够跻身《财富》500 强企业 80 - 85 强之间。
根据这个分析师的说法，过去三年时间里，授权费用、App Store 和 Apple Care 是苹果服务增长的最大贡献者，但由于今年服务业务表现过于强劲，未来一年的增长肯定会放缓，或者说明年的增长更加艰难。与此同时，Apple Music、iCloud 和 Apple Pay 的增长速度虽然很快，但也不足以保持同样的增速。
至于关键原因，分析认为主要是中国市场“凛冬将至”。过去几年时间，整个亚太地区，尤其是中国市场，一直是苹果业绩的重要贡献者。上一财季苹果财报数字也清楚地显示，苹果超过 23% 的营收额来自该地区。然而，这是因为搭上了“顺风车”，但由于中国暂停新游戏的审批，增长势头肯定在 2019 年发生转变。
就全球市场来看，中国已经成为了全球最大的游戏市场，但由于停止了对新游戏的审批，自今年 3 月份以来就没有新游戏再获得批准。与此同时，中国方面正努力对网络游戏行业实施了一些新的限制，例如限制网络游戏的总数量、对游戏名称设置与年龄相符的限制，以及限制未成年人玩游戏的时间等。被看见科技预言未来会出现更多奇葩的“正能量”与奇怪名称的游戏，武汉最好的微信开发服务商被看见科技会一直见证下去！
